ADMINISTRACI N .


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UNIDAD 4: ORGANIZACIONES DE SALUD. Administración y Organizaciones de la Atención de la Salud. Instituciones y Servicios de Salud. Recursos Humanos. Organizaciones de salud. Niveles de atención y concepto de cuidados progresivos.
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UNIDAD 4: ORGANIZACIONES DE SALUD. Administración y Organizaciones de la Atención de la Salud. Instituciones y Servicios de Salud. Recursos Humanos. Organizaciones de salud. Niveles de atención y concepto de cuidados progresivos. El hospital:Funciones, formas de organización; cultura hospitalaria. Indicadores de rendimiento y calidad. Niveles y perfiles de complejidad. Centros de Atención Primaria: funciones, fortalezas y debilidades respecto al Hospital. Referencia, derivación e interconsulta; contrarreferencia. Redes asistenciales. Centralización y descentralización. Regionalización. Sistemas Locales de Salud. Intersectorialidad.

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ATENCIÓN MÉDICA ¨ Conjunto de medios directos y específicos destinados a poner al alcance del leader número de personas los recursos del diagnóstico temprano, del tratamiento oportuno, completo y restaurador, y de la observación subsecuente¨. O.P.S.

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ORGANIZACIÓN SISTEMA SOCIAL COMPUESTO POR RECURSOS HUMANOS Y OTROS RECURSOS QUE DESARROLLAN UN SISTEMA DE ACTIVIDADES RELACIONADAS Y COORDINADAS PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO COMÚN, EN UN CONTEXTO CON EL QUE SE ESTABLECE INFLUENCIA RECÍPROCA SISTEMA SOCIAL CONTEXTO RRHH RRMAT RR$$ RRs ACTIVIDADES RELACIONADAS COORDINADAS OBJETIVO COMÚN

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ADMINISTRACIÓN "ES LA ACCIÓN CONJUNTA A TRAVES DE LA CUAL LOS HOMBRES FIJAN RELACIONES, PREVEN RESULTADOS E INFLUYEN EN LOS EFECTOS DE CUALQUIER SITUACIÓN, EN LA QUE SE ORGANIZAN PARA TRABAJAR JUNTOS EN LA OBTENCIÓN DE UN OBJETIVO COMÚN" (GULICK) "ES LA DIRECCIÓN DE UN ORGANISMO SOCIAL Y SU EFECTIVIDAD EN ALCANZAR SUS OBJETIVOS, FUNDADA EN LA HABILIDAD DE CONDUCIR A SUS INTEGRANTES" (O DONNEL)

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ADMINISTRACIÓN CARACERÍSTICAS UNIVERSALIDAD: ORGANISMO SOCIAL ESPECIFICIDAD: BUEN MEDICO, MAL ADMINISTRADOR UNIDAD TEMPORAL: PLANIFICA Y CONTROLA UNIDAD JERARQUICA: ÚNICO CUERPO ADMINISTRAT.

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PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ETAPAS PLANEACIÓN : LAS DECISIONES ACTUALES SE RELACIONAN CON LOS RESULTADOS FUTUROS DESEADOS ORGANIZACIÓN : CREACION DE UNA ESTRUCTURA - AGRUPACION DE ACTIVIDADES - "COOPERACION" DIRECCIÓN : INFLUENCIA EN LA REALIZACIÓN DE LOS PLANES COMUNICACIÓN – MOTIVACIÓN - SUPERVISIÓN CONTROL : GRADO DE CONSECUSIÓN DE OBJETIVO – PLANES Y METAS – "RETROALIMENTACIÓN"

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ORGANIZACIÓN DE SALUD Es un performer social conformado por dos o más individuos, que mediante el desarrollo de actividades coordinadas e integradas en una estructura que le da coherencia, y disponiendo de los recursos necesarios, ofrece soluciones específicas a determinadas situaciones de salud

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ORGANIZACIÓN DE SALUD FUNCIONES Rectoría Regulación Fiscalización Fabricación de bienes Distribución y logística de bienes Administración, gestión y/o gerencia de bienes y servicios Administración de riesgos Servicios técnico-profesional Formación y Capacitación en recursos humanos Asistencia técnica y consultoría

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ORGANIZACIÓN DE SALUD CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN Dependencia Función Área Geográfica Finalidad Proceso Productivo Nivel de Complejidad Capacidad de Resolución

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RECURSOS HUMANOS EN SALUD "El conjunto de aptitudes, conocimientos, motivaciones y comportamientos que disponen los miembros de una comunidad para la atención de su salud más los que podrían desarrollar en el futuro"

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HOSPITAL – O.M.S. - "PARTE INTEGRANTE DE LA ORGANIZACIÓN MÉDICA SOCIAL CUYA FUNCIÓN ES LA DE PROPORCIONAR A LA POBLACIÓN ATENCIÓN MÉDICA COMPLETA TANTO PREVENTIVA COMO CURATIVA Y CUYO SERVICIO DE CONSULTORIO EXTERNO ALCANZA A LA FAMILIA EN EL HOGAR. ES TAMBIÉN, UN CENTRO PARA LA PREPARACIÓN Y ADIESTRAMIENTO DEL PERSONAL QUE TRABAJA EN SALUD Y CAMPO DE INVESTIGACIÓN BIOSOCIAL "

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DE LA CARIDAD AL DERECHO PROGRESO TECNOLÓGICO MÉDICO HOSPITALARIO DESARROLLO SOCIOECONÓMICO (ENF. CRÓNICAS) TRANSFERENCIA DE ACTIVIDADES MÉDICAS NECESIDAD MÉDICA DE ESTRUCTURA COMPLEJA IMAGEN DE "MEJOR SERVICIO MÉDICO" RELEVANCIA DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

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HOSPITAL FUENTE DE GENERACIÓN DE INICIATIVAS CENTRO DE INVESTIGACIÓN LUGAR DE APLICACIÓN RACIONAL DE CONOCIMIENTOS INSTITUCIÓN IDEAL PARA FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA LA ATENCIÓN DE LA SALUD PROTOTIPO DE ORGANIZACIÓN HOTELERA CENTRO INDUSTRIAL PARA FINES PROPIOS MÁXIMA AGRUPACIÓN CIENTÍFICA MEGAEMPRESA DE SERVICIOS MÁXIMA RESPONSABILIDAD MORAL, SOCIAL, LEGAL, CIENTÍFICA Y ADMINISTRATIVA

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FUNCIONES DEL HOSPITAL ASISTENCIA MÉDICA INTEGRAL : -PROMOCIÓN -PROTECCIÓN -RECUPERACIÓN -REHABILITACIÓN DOCENCIA : -PROPIO PERSONAL -ESTUDIANTES Y GRADUADOS -EDUCACIÓN SANITARIA INVESTIGACIÓN : -SALUD/ENFERMEDAD -BIOSOCIAL -ADMINISTRATIVA SANITARIA

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EMPRESA "La Empresa es una entidad social que coordina sus actividades para conseguir  los objetivos de participación e innovación en el mercado, de responsabilidad social, de rentabilidad, de productividad, de gestión y de formación, mediante  la utilización de recursos humanos y materiales, con el balance de satisfacer una necesidad, produciendo un bien u ofreciendo un servicio"

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LA EMPRESA HOSPITAL Conjunto de elementos humanos y materiales. Actividades coordinadas    Organización adecuada. Asistencia médica: Ofrece un servicio. Productividad: Máxima Eficiencia. Formación de individual sanitario. Investigación y desarrollo Innovación.

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EL HOSPITAL EMPRESA INSTITUCIÓN DE SERVICIOS DE ALTA FUNCIÓN SOCIAL EMPRESA DE MAYOR COMPLEJIDAD ARTICULADO A POLÍTICAS GRALES, REG Y/O LOCALES ENMARCADO EN LA ESTRATEGIA DE CALIDAD TOTAL ACCIONES PERMANENTES DE INVESTIGACIÓN, DE EVALUACIÓN DE PROCESOS Y RETROALIMENTACIÓN CONFORMA UN INTEGRADO ESQUEMA DE ATENCIÓN DE LA SALUD

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EL HOSPITAL EMPRESA DESCENTRALIZACIÓN EFECTIVA CAPACITACIÓN DEL RECURSO HUMANO INTEGRACIÓN EN UN MODELO DE ATENCIÓN INCORPORACIÓN DE ESQUEMAS DE ACREDITACIÓN INCORPORACIÓN RACIONAL DE NUEVAS TECNOLOGÍAS RESCATE DE LA CAPACIDAD INSTALADA ACTUAL MECANISMOS DE INVERSIÓN CONJUNTA CON OTROS SECTORES DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTUDIOS DE COSTOS

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ATENCIÓN DE LA SALUD "MEDICINA MAS COMPLEJA ES MEJOR MEDICINA" IMPERATIVO TECNOLÓGICO UNIVERSIDAD POBLACIÓN HOSPITAL DE ALTA COMPLEJIDAD 5/95 SUBSIDIOS A LA ALTA COMPLEJIDAD DECISORES POLITICOS

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HOSPITAL ORGANIZACIÓN COMPLEJA OBJETIVOS : ATENCIÓN DE LA SALUD – EDUCACIÓN INVESTIGACIÓN – HOTELERIA – TECNOLOGÍA DIVERSIDAD DE PERSONAL : PROFESIONALES – TÉCNICOS ADMINISTR. – SIN EDUCACIÓN FORMAL ACTIVIDAD PERMANENTE DOBLE LÍNEA DE AUTORIDAD : ADMINIST. – MEDICA PROBLEMAS : AFECTAN LA SALUD Y LA VIDA RESULTADOS : DIFICILES DE MEDIR

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ORGANIZACIÓN DEL HOSPITAL NIVELES DE PODER GOBIERNO SUPERIOR - CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN A. POLÍTICAS: DETERMINA B. OPERACIÓN: ORIENTA – MONITOREA C. INFORMACIÓN: SOLICITA – REVISA D. EVALUACIÓN: POLÍTICAS – METAS – CONTROL DIRECTOR MEDICO A. POLÍTICAS: RECOMIENDA – ORIENTA – IMPLEMENTA B. OPERACIÓN: CONDUCE C. INFORMACIÓN: DESARROLLA – ANALIZA – DISTRIBUYE D. EVALUACIÓN: APOYA – PARTICIPA - CONTROLA

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ORGANIZACIÓN DEL HOSPITAL NIVEL ESTRATÉGICO ¿QUE SE DEBE HACER? 1. GOBIERNO SUPERIOR - CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN 2. Executive MEDICO NIVEL FÁCTICO ¿COMO SE DEBE HACER? 1. Executive MEDICO – NIVEL ADMINISTRATIVO NIVEL OPERATIVO ¿QUIEN LO DEBE HACER? 1. NIVELES DE EJECUCIÓN

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ORGANIZACIÓN DEL HOSPITAL DIVISIÓN VERTICAL NIVEL: POLÍTICO - ADMINISTRATIVO - OPERATIVO II. DIVISIÓN HORIZONTAL FUNCIONES CLÍNICAS 1. SERVICIOS CLÍNICOS 2. PROCESO CLÍNICO 3. DEPTOS. CLÍNICOS 4. SERV. DE ENFERMERIA 5.REGISTROS MÉDICOS 6. CONTROL DE CALIDAD 7. CAPACITACIÓN 8. DOCENCIA E INVESTIG . B. SERV. DE ASISTENCIA 1. LABORATORIO 2. DIAGN. POR IMAG. 3. FARMACIA 4. HEMOTERAPIA 5. ESTERILIZACION 6. SERV. DIETÉTICOS 7. ANAT. PAT. Y MORGUE C. FUNC. DE APOYO SERV. PÚBLICOS MANT. Y REPAR. HIGIENE RESID. PATOL. TRANSPORTE LAVADERO ALMAC. Y DEPOS. COMUNICACIÓN PLANIF. Y DISEÑO

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ORGANIZACIÓN - MODELOS RUTINARIO: CENTRALIZACIÓN – CONTROL DIRECTO. CONFUNDE EFICIENCIA CON EXCESO DE ACTIVIDADES BUROCRATICOS: INCREMENTO DEL CONTROL INSTITUCIONAL – "NO SE PUEDE" PROFESIONALIZADOS: "FEUDOS" – INEQUIDADES GERENCIA ESTRATÉGICA: PLANIFICA – ADMINISTRA – GESTIÓN - OBJETIVOS (Prom., Prev., Recup. y Rehabilitación) – ACCESIBILIDAD UNIVERSAL EQUIDAD CALIDAD

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ESTRUCTURA MISIONES Y FUNCIONES ORGANIGRAMA (GRÁFICO) POSICIÓN (VÍNCULOS DE SUBORD. Y COORDINACIÓN) LOCALIZACIÓN (AREA FÍSICA) COMPETENCIA (ATRIBUCIONES ESPECÍFICAS Y EXCLUSIVAS) DIAGRAMAS – FLUJOGRAMAS (TAREAS) NORMAS

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ACTIVIDADES DEL HOSPITAL FINALES: SON EL OBJETIVO DEL ESTABLECIMIENTO ATENCI

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