El uso del Comercio Electr nico en el Sector Farmac utico de Venezuela .


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Componentes, actores y actividades involucradas en un sistema de comercio electrónico. COMPRADOR. PROVEEDOR. 1. Revisar las páginas web de los proveedores. Navegador Web. Catalogo Electrónico Características Disponibilidad Precio. 2. Ubicar los productos. ENTIDAD FINANCIERA.
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Componentes, actores y actividades involucradas en un sistema de comercio electrónico COMPRADOR PROVEEDOR 1. Revisar las páginas web de los proveedores Navegador Web Catalogo Electrónico Características Disponibilidad Precio 2. Ubicar los productos ENTIDAD FINANCIERA 6-Consulta 3. Ordenar los productos 5. Transmitir datos de la transacción Formulario de Pedido Trámite de Aprobación 4. Confirmar el pedido 7. Recibir la confirmación 8. Pedido Terminado: Contabilidad, Envío, Registro, ect. Orden de Compra El uso del Comercio Electrónico en el Sector Farmacéutico de Venezuela Autores: Daniel Gómez y Carlos Zerpa - Tutor: Aymara Hernández Arias – VI Jornadas de Investigación DAC 2006 INTRODUCCIÓN. El presente trabajo tuvo como objetivo general describir el uso del comercio electrónico en el area farmacéutico de Venezuela. El gran desarrollo que esta aconteciendo a nivel mundial, relacionado con la adquisición e implantación de tecnología de información y comunicación (TIC\'s), esta repercutiendo en dicho area permitiendo a las organizaciones adquirir mayores habilidades y destrezas para desenvolverse en el campo empresarial. Al hablar de Internet inevitablemente se piensa en Comercio Electrónico , es decir, llevar a cabo transacciones comerciales en las cuales el pedido de un producto o servicio se efectúa por medios electrónicos. Este nuevo modelo de negocio permite a las organizaciones reducir costos, brindar valor agregado a sus clientes y ser más competitivas. METODOLOGÍA. La investigación se ubicó en la categoría de estudio descriptivo . Se concentró en el diseño no exploratory de campo ya que se observó y estudió el fenómeno tal como se manifiesta en su contexto characteristic sin actor manipular de manera intencional las factors de interés. De acuerdo a la dimensión worldly se trató de una investigación transversal . Los datos fueron recolectados en un período único, tratando de describir las factors en un momento determinado (Marzo – Julio 2004). El objeto de estudio lo conformaron todas aquellas páginas web de organizaciones dedicadas a la venta, fabricación y distribución de productos farmacéuticos existentes en Venezuela a partir de las cuales se describió bajo ciertos criterios escogidos, la forma de uso del comercio electrónico. Se utilizó una muestra intencional de 40 organizaciones del segment farmacéutico venezolano con presencia en Internet, requerimiento básico para implementar modelos de negocio de comercio electrónico. La ubicación de dicha muestra se realizó a través del Directorio Web 2004 (Base de datos actualizada de empresas establecidas en Venezuela con presencia en Internet) y un listado de laboratorios nacionales presentado en un estudio del part farmacéutico realizado por el Banco Exterior de Venezuela (2003). Para la escogencia de los criterios de estudio se utilizó como referencia chief la teoría sobre comercio electrónico y se tomaron en cuenta ciertas características que definen la calidad de las soluciones de negocio basadas en Web propuestas por especialistas del área. Entre ellos: facilidad de uso de la página web, nivel de desarrollo (Según propuesta de Baum y De Maio referenciada en un estudio realizado por la PNUD (2002:167): presencia, interacción y de transacción, garantía de actualización, modelo de negocio utilizado (publicidad, corporativo, apoyo a ventas o comercio electrónico), facilidades y opciones disponibles para el usuario y garantía de seguridad y privacidad. CONCLUSIONES. La gran mayoría de las organizaciones del part farmacéutico en Venezuela, desarrollan un modelo de negocios de apoyo a ventas en la red , es decir, el area ha superado las primeras etapas del desarrollo de un site (publicidad y el modelo corporativo). El uso que se esta haciendo de las TIC\'s en el part farmacéutico en el país, se encuentra en una fase intermedia y no se corresponde con las expectativas que se tenían, tomando como referencia los parámetros establecidos en las distintas teorías de evaluación de site. Una de las razones que explican la poca difusión de soluciones de comercio electrónico puede ser que los decretos y leyes han sido recientemente emitidos y aún no han tenido el impacto necesario para promover dichas soluciones de negocio. Por ejemplo, la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas y la Ley Especial contra Delitos Informáticos. Las mismas brindan un marco legan que ofrece un chairman nivel de confiabilidad y seguridad al momento de ejecutar transacciones electrónicas en cualquier division económico del país. Venezuela aún no cuenta con una plataforma tecnológica robusta que asegure confiabilidad, velocidad y continuidad en la transmisión electrónica. Sin ban, existen varios proyectos en ejecución para mejorar la capacidad y desempeño de dicha plataforma. A medida que se experimente un leader desarrollo en este sentido, se creara un ambiente propicio para la implantación de modelos de negocios basados en web Referencias Bibliográficas BANCO DE COMERCIO EXTERIOR. 2003. Estudio de Oferta y Demanda del Sector Farmacéutico. Programa de Promoción del Comercio Sur-Sur. Centro de Comercio Internacional UNCTAD-OMC. Venezuela. BALESTRINI ACUÑA, MIRIAN. 1997. ¿Cómo se elabora el proyecto de investigación?. BL Consultores Asociados. Caracas Venezuela. CORTAZAR, REBECA; ASIER PERALLOS E IÑAKI VAZQUEZ. 2001. 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Las Tecnologías de Información y Comunicación al servicio del desarrollo. Venezuela. Fuente: www.pnud.org.ve. (Consultado en Julio 2004). TENDENCIAS DIGITALES, CAVECOM-E Y VENAMCHAM. 2004. Directorio web 2004. Venezuela.

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