Sch ne neue Arbeitswelt .


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Schöne neue Arbeitswelt . CSC Ploenzke AG 20.11.2002 . Regine Rundnagel, TBS Hessen. Ressource Mitarbeiter/innen. Wohlbefinden Arbeitszufriedenheit. LeistungsbereitschaftLeistungsfähigkeit. Gesundheit. Arbeitsbedingungen. Arbeitsbedingungen.
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Schöne neue Arbeitswelt CSC Ploenzke AG 20.11.2002 Regine Rundnagel, TBS Hessen

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Ressource Mitarbeiter/innen Wohlbefinden Arbeitszufriedenheit LeistungsbereitschaftLeistungsfähigkeit Gesundheit Arbeitsbedingungen

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Voraussetzung für gute Leistung und Wohlbefinden DIN ISO EN 9241, ArbSchG, BildScharbV Persönlichkeits-förderlich Entwicklungsmöglichkeiten Soziale Unterstützung Handlungsspielräume Rückmeldung Kommunikation/Kooperation zumutbar Ganzheitlichkeit Qualifikation/angemessene Anforderungen Abwechslung Humane Arbeitszeit Flüssige Abläufe Funktionierende, ergonomische Arbeitsmittel erträglich Aufgabenbezogene Ausstattung Schädigungs-los Ergonomischer Arbeitsplatz Ergonomische Arbeitsumgebung Sicherheit

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Wohlbefinden im Büro Büroraum soziale Beziehungen Privatsphäre Kommunikation Territorialität Selbstbestimmung der Umgebungsbedingungen Behaglichkeit Statussymbole Ästhetik Störfreiheit (akustisch, visuell) ausreichend Arbeitsfläche ausreichend Raumgröße moderne, funktionale Technik Soziale Unterstützung Kommunikation Informelle Gespräche Partizipation, Berücksichtigung Interessen/Bedürfnisse Teambezug Rückmeldung Kolleg/innen Rückmeldung Vorgesetzte Informiert sein Mitarbeiterorientierte Führung Anerkennung

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Gesicherte arbeitswissen-schaftliche Erkenntnisse Verpflichtung der Berücksichtigung nach ArbSchG § 4 Hohe Arbeitsanforderungen und Stress lassen sich besser bewältigen, Motivation und kick the bucket Gesundheit werden gefördert wenn: pass on Handlungsspielräume/Zeitspielräume ausreichend sind pass on sozialen Unterstützungssysteme ausreichend sind (gutes Betriebsklima gepflegt wird) Beschäftigte a der Gestaltung ihrer Arbeit partizipieren ( erhöht pass on Arbeitszufriedenheit)

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Soziale Unterstützung Vorgesetzte Nach Frese, Semmler 1991

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Bürokonzept Clean Desk Mögliche Vorteile/Ziele Nachteile Raumkostensenkung Verringerung informeller Kommunikationszeiten Erhöhung Arbeitskonzentration Effizientes Arbeiten Mehr Leistung Corporate Design Mehr Transparenz Verhinderung soziale Unterstützung weniger Kommunikation Behinderung Aufbau von sozialen Netzen Soziale Isolation, Ängste Störung Informationsflüsse Zerreißen Gruppenbin-dungen, erschwerte Kooperation Fehlende Rückmeldung Geringere Informiertheit Keine Privatsphäre Zusätzliche organisatorische Behinderungen Zusätzliche psychische Belastungen

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Menschengerechte Bürokonzepte Persönlicher Schreibtisch, persönlicher Gruppenbereich Gestaltung Schreibtisch Individualität sichern Konzentriertes arbeiten ermöglichen Lärm-und Sichtschutz, Besprechungsräume, Denkzellen, Technik-und Raucherräume Kooperations-und Teamstrukturen unterstützen Gruppenbüros, Kombibüros, Teammeetingräume, Kommunikationszonen Transparenz und Offenheit befördern Gruppenbüros, Teams, Intranet informelle Begeg-nung ermöglichen Pausenräume, Kaffeeküchen, Kommunikationszonen

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Mitbestimmung des Betriebsrates Der Betriebsrat bestimmt mit bei der Gestaltung aller Maßnahmen bezüglich Gesundheitsschutz und Sicherheit gemäß § 87.1.7 BetrVG. Er überwacht kick the bucket Umsetzung der Arbeitsschutzgesetze und entsprechender Regelwerke. Bürokonzept/Gebäudekonzept Flächen/ace Person Raumgestaltung, Möbelierung, Arbeitsmittel Sozial-und Sanitärräume Lärmdämmung, Beleuchtungskonzept Verfahren der Beurteilung der Arbeitsbedingungen Arbeitsschutzgesetz, Bildschirmarbeitsverordnung, Arbeitsstättenverordnung BGV 1, DIN EN ISO 9241, DIN EN ISO 10075 ...

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Grundlegende Arbeitsschutzpflichten Arbeitsschutz mit·dem Ziel der Verbesserung von Gesundheit und·Sicherheit (§ 3, 4) Wiederholung bei Veränderungen § 3) Gefährdungsanalyse (§5) unter Einbezug von A, BR/PR Unterrichtung, Unterweisung der A (§§ 12, 14) Beteiligung BR/PR, Einbezug der Analyseergebnisse und Maßnahmen Bewertung der Gefährdungen (§ 5) Beteiligung BR/PR, Sachverständige Kontrolle der Einhaltung und Wirksamkeit (§ 3) sachlich, zeitlich, Beteiligung BR/PR, Einbezug der Führungsebenen Maßnahmekatalog zur Verbesserung erstellen (§ 3, 4, 5) Gefährdungen vermeiden bzw. verringern Dokumentation der Ergebnisse (§ 6) abdominal muscle 11 A, Beteiligung BR/PR, bis 20.8.97 Quelle: IG Medien/Altenburg

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Gefährdungsbeurteilung Beurteilung der Arbeitsbedingungen ArbSchG § 5 körperliche und psychische Gesundheitsgefährdungen Arbeitsplatz Tischhöhe, Stuhlhöhe Sitzhaltung Bewegungsraum körperliche Abwechslung Sicherheit Arbeitsmittel Bildschirmhöhe Tastatur, Maus Arbeitsumgebung Klima, Beleuchtung Lärm Sicherheit Arbeitsaufgabe Inhalte/Monotonie Informationsmenge Qualifikation Ganzheitlichkeit Abwechslung Rollenkonflikte Verhaltensanforderungen Verantwortung veränderliche Arbeitsplätze Arbeitsorganisation: Kooperation - Kommunikation, Isolation Handlungsspielraum Arbeitsmenge, Zeitdruck Pausen, Arbeitszeit soziale Bedingungen - Betriebs-/Teamklima - Führungsverhalten - Leistungskontrolle Rückmeldungen soziale Unterstützung - berufliche Entwicklung - Partizipation - Angst vor Arbeitsplatzverlust Arbeitsmittel - Software Kontrolle durch EDV

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Technologieberatungsstelle beim DGB Hessen Wir unterstützen Betriebs-und Personalräte bei allen Fragen und Veränderungsprozessen im Betrieb. Wir bieten Information und Beratung aus einer Hand und arbeiten interdisziplinär im Team. Wir legen Wert auf ganzheitliche Beratung. Nur so können fundierte und tragfähige Lösungen gestaltet werden. Unsere Leistungen sind: Seminare, Beratung, Auskunft, Betriebsvereinbarungen, Prozessbegleitung, Konfliktlösung, Moderation, Gutachten, Gefährdungsbeurteilungen, Arbeitsplatzbegehungen, Sachverständige in Einigungsstellen, Mitarbeiterbefragungen TBS Hessen Berliner Strasse 48 63065 Offenbach Tel: 069-824087 Fax: 069-812142 Regine.Rundnagel@TBS-Hessen.de www.TBS-Hessen.org

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