Public Relations Frank Jefkins Disempurnakan oleh Daniel Yadin Edisi Kelima Penerbit Erlangga.

Slide1PublicRelations Frank Jefkins disempurnakan oleh Daniel Yadin Edisi Kelima PENERBIT ERLANGGA

Slide2DAFTAR ISI   1-9 1) Sejarah Public Relations   5 2) Definisi dan Kekhususan PR   9 3) Departemen Public Relations   26 4) Konsultan Public Relations   39 5) Perencanaan Program-program PR   56 6) Tujuan-tujuan Public Relations   75 7) Khalayak Public Relations   80 8) Media Berita   90 9) Hubungan Pers   113 Public Relations    Frank Jefkins & Daniel Yadin    edisi kelima

Slide3DAFTAR ISI   10-19 10) Menciptakan Media Sendiri   145 11) Penyusunan Anggaran   169 12) Evaluasi Hasil   179 13) Etika Public Relations   186 14) Hubungan Antara Pihak Manajemen Dengan Pegawai 195 15) Ekshibisi dan Konferensi   209 16) Fotografi   218 17) Proses Percetakan   229 18) Sponsorship   265 19) Public Relations Ekspor   278 Public Relations    Frank Jefkins & Daniel Yadin    edisi kelima

Slide4DAFTAR ISI   20-23 20) Riset Pemasaran   145 21) Public Relations di Negara Berkembang   169 22) Manfaat Khusus PR   179 23) Berbagai Perkembangan dan Kecenderungan Baru 186 Public Relations    Frank Jefkins & Daniel Yadin    edisi kelima

Slide51SEJARAH PUBLIC RELATIONS Public Relations    Frank Jefkins & Daniel Yadin    edisi kelima

Slide66USIA KEBERADAAN PR Terdapat dua pendapat tentang kapan mulai dipraktikkannya PR: – Sekitar akhir Perang Dunia Kedua atau awal abad ke- 20, menurut negara-negara yang baru merdeka sekitar 30 tahun – Sejak berdirinya negara Amerika Serikat, menurut negara-negara yang sudah lama merdeka dan berstatus negara industri 1    Sejarah Public Relations

Slide7KONSEP UMUM PRKesalahan Umum • Dua kesalahan umum mengenai konsep PR: – PR berusaha menciptakan citra baru atau iklim pendapat umum baru yang menyenangkan – PR berusaha memoles citra lama • Kedua kesalahan umum di atas bersumber dari sering dicampuradukkannya konsep PR dengan konsep periklanan dan pemasaran 7 1    Sejarah Public Relations

Slide8KONSEP UMUM PRKesalahan Konsep Citra • Citra (image) pada umumnya dihubungkan dengan hal yang menyenangkan • Pada kenyataannya, banyak hal tidak menyenangkan yang harus kita terima dan pahami serta perlu kita jelaskan kepada orang lain 8 1    Sejarah Public Relations

Slide9KONSEP UMUM PRPR senantiasa berkenaan dengan: – Kegiatan penciptaan pemahaman  melalui pengetahuan – Munculnya perubahan , sebagai hasil dari kegiatan penciptaan pemahaman, yang memiliki dampak 9 1    Sejarah Public Relations

Slide10BENTUK AWAL PR• Bentuk awal PR bisa ditelusuri sejak masa lalu • Kitab-kitab suci dari agama-agama besar dunia bisa dikatakan telah mengandung konsep PR 10 1    Sejarah Public Relations

Slide11IDENTITAS PERUSAHAAN• Identitas perusahaan ( corporate identity ) atau pemerekan ( branding ) merupakan bentuk komunikasi yang sederhana namun cemerlang • Pemberian identitas ini dapat berupa: – Logo atau simbol – Pilihan dan komposisi warna – Tipografi atau bentuk huruf 11 1    Sejarah Public Relations

Slide12JURNAL INTERNAL• Jurnal internal telah ada sejak 150 tahun yang lalu, dan menjadi alat tertua yang melaksanakan fungsi PR • Para penerbit awal jurnal internal: – Perusahaan pemintalan New England (1842) – I.M. Singer ( Gazette , 1855) – Lever Brothers – Manchester Cooperative Society 12 1    Sejarah Public Relations

Slide13PR MODERNKilas Balik    1 • Tahun 1809, Departemen Keuangan Kerajaan Inggris menunjuk seorang juru bicara • Tahun 1854, Dinas Pos Kerajaan Inggris mengakui perlunya penjelasan mengenai pelayanannya kepada masyarakat umum • Tahun 1912, Bendahara Negara Pemerintah Inggris membentuk tim khusus yang bertugas menjelaskan kepada masyarakat mengenai program pensiun pertama di dunia 13 1    Sejarah Public Relations

Slide14PR MODERNKilas Balik    2 • Tahun 1926-1933, Sir Stephen Tallents, dari Dewan Pemasaran Kerajaan Inggris, memimpin usaha besar (meliputi film, poster, dan pameran) dalam rangka lebih memperkenalkan berbagai produk dalam negeri Inggris • Tahun 1948, Tallents menjadi presiden dari lembaga PR formal pertama,  Institute of Public Relations  (IPR) • Namanya kemudian diabadikan menjadi tanda penghargaan tahunan dari IPR bagi tokoh yang berjasa di bidang PR 14 1    Sejarah Public Relations

Slide15BIRO KONSULTASI PRPerkembangan    1 • Biro konsultasi PR pertama di Amerika Serikat didirikan oleh Ivy Ledbetter Lee • Lee pernah bekerja di bidang PR untuk perusahaan di bidang industri batubara dan perkeretaapian • Tahun 1914, Lee menjadi penasihat utama dari raja minyak John D. Rockefeller 15 1    Sejarah Public Relations

Slide16BIRO KONSULTASI PRPerkembangan    2 • Lee memastikan liputan pers yang adil dengan cara menjalin hubungan baik dengan pihak di luar perusahaan • Tahun 1906, Lee merumuskan prinsip-prinsip dasar yang termasyhur mengenai jalinan hubungan baik dengan kalangan pers • Inti dari pernyataannya adalah ‘menyediakan informasi yang cepat dan akurat, khususnya yang bernilai tinggi dan berguna bagi masyarakat sehingga perlu diketahui secara luas’ 16 1    Sejarah Public Relations

Slide17BIRO KONSULTASI PRPerkembangan    3 Inggris adalah tempat pertama perkembangan PR pemerintah, namun PR swasta terhambat oleh: – Pecahnya Perang Dunia II, yang melumpuhkan dunia usaha dan perdagangan – Banyaknya praktisi PR yang direkrut dalam rangka propraganda perang dan baru kembali ke sektor swasta pada penghujung tahun 1940-an 17 1    Sejarah Public Relations

Slide18PERKEMBANGAN PRAntara Perang Dunia    1 Pada tahun 1920-1930: – Kegiatan PR internal di sektor bisnis terus berjalan – Advertorial  (periklanan pada media editorial) baru berkembang – Periklanan berperan penting ketika munculnya berbagai produk konsumsi baru 18 1    Sejarah Public Relations

Slide19PERKEMBANGAN PRAntara Perang Dunia    2 Muncul pula berbagai perangkat PR baru, antara lain: – Jurnal internal – Presentasi slide – Film dokumenter – Juru bicara keliling ( traveling lecturers ) 19 1    Sejarah Public Relations

Slide202DEFINISI DAN KEKHUSUSAN PR Public Relations    Frank Jefkins & Daniel Yadin    edisi kelima

Slide21KOMUNIKASI• Bentuk awal komunikasi sebelum dikenalnya huruf dan angka: – Piktogram dan lukisan – Ornamen dan simbol • Bentuk awal literatur tertulis: – Lembaran kulit – Perkamen – Papirus 21 2    Definisi dan Kekhususan PR

Slide223DEPARTEMEN PUBLIC RELATIONS Public Relations    Frank Jefkins & Daniel Yadin    edisi kelima

Slide23PublicRelations Frank Jefkins disempurnakan oleh Daniel Yadin Edisi Kelima PENERBIT ERLANGGA